Lograr un máximo nivel de productividad es esencial para tener éxito en el ambiente de negocios actual. Las empresas y usuarios en general necesitan una solución avanzada que les permitan trabajar con más eficiencia . G&F DataTech, C.A , ofrece la respuesta a esta necesidad, basándose en los fundamentos de grandes empresas como MICROSOFT, AMD E INTEL , permitiéndoles, máxima productividad y las mejores experiencias de computación.

G&F DataTech, C.A, le brinda capacidad y servicio técnico calificado, por personal que les responderá y lo ayudara a ser mas productivo, colaborando con usted en tiempo real.

G&F DataTech, C.A, proporciona un manejo eficiente de los recursos que están a su alcance para que sus computadora y periféricos se mantengan operando en forma óptima.

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS:

Servicio de Mantenimiento Preventivo

El servicio de mantenimiento preventivo (SMP) se puede considerar un servicio mixto compuesto de una asistencia técnica a tiempo parcial y de soporte software y hardware de primer nivel. Consiste en la visita periódica de uno de los técnicos de G&F DATATECH, C.A , a las instalaciones del cliente con el fin de supervisar el funcionamiento de los sistemas, aplicaciones y realizar las actualizaciones necesarias. La periodicidad y la duración de la visita se cuantificarán en función de las dimensiones del sistema informático del cliente.

Servicio de Soporte de Software

El Servicio de Soporte Software (SSS) consiste en proporcionar al cliente un mantenimiento del software que utiliza, garantizando el correcto funcionamiento del mismo. Recepción de incidencias a través del interlocutor asignado por el cliente. Identificación y resolución de incidencias y problemáticas generadas en el funcionamiento de la instalación. Servicio de suministro de información, drivers, parches y nuevas revisiones de los productos.  Soporte y asistencia técnica remota o presencial.

Servicio de Soporte de Hardware

El Servicio de Soporte Hardware (SSH) proporciona al cliente un mantenimiento del hardware que utiliza, ocupándonos de maximizar la disponibilidad del mismo. Servicio de asistencia hardware para la detección y el diagnostico de averías en las máquinas o dispositivos objeto de soporte.

SERVICIO DE SOPORTE DE RESPALDO (SSR).

EMERGENCIAS.

Revisión y Reparación de fallas de Redes bajo el ambiente de Windows.

Además de los anteriores nuestra empresa le ofrece:

1.- Las primeras orientaciones generales sobre el manejo correcto de los equipos.

2.- Asistencia telefónica.

3.- Asistencia vía e-mail.

4.-Tramitación de garantía con el fabricante del equipo afectado.